FAQ zu Naviki-Wettbewerben

Ich habe Routen aufgezeichnet, aber sie zählen nicht für den Wettbewerb – was kann ich tun?

Eigene Routen, die bereits für den Wettbewerb zählen, findest du hier:

Einstellungen > Wettbewerbe > der Wettbewerb, an dem Sie teilnehmen > Meine Routen im Wettbewerb

Damit die Routen hier erscheinen, müssen sie in der Naviki-Cloud synchronisiert sein. Dies ist der Fall, wenn du in der Zeile der jeweiligen Route in "Meine Routen" ein Cloud-Symbol siehst (Zugang zu "Meine Routen" von der Startseite der App). Falls du hier ein Smartphone-Symbol siehst, befindet sich die jeweilige Route lediglich auf deinem Smartphone und noch nicht in der Naviki-Cloud. In diesem Fall stelle bitte zunächst sicher, dass du in der App angemeldet bist. Tippe dann auf die Smartphone-Symbole in "Meine Routen". Die App wird die Routen nun in der Cloud synchronisieren. Etwa fünf Minuten danach werden sie für den Wettbewerb zählen.

Wie kann ich einem Team beitreten?

Die meisten Naviki-Wettbewerbe bieten die Möglichkeit, Teams zu gründen. Du findest dann den Menüpunkt "Team auswählen" auf der Startview des Wettbewerbs. Tippe diesen Punkt an, um ein Team auszuwählen und ihm beizutreten.

In manchen Wettbewerben besteht die Möglichkeit, selbst ein Team zu gründen. Ist dies der Fall, findest Du den Menüpunkt "Team erstellen", nachdem Du "Team auswählen" angetippt hast.

Sollte der Menüpunkt "Team erstellen" nicht auftauchen, gibt es in dem Wettbewerb einen Administrator, der das Erstellen von Teams übernimmt. In diesem Fall wende dich bitte an diesen Administrator, wenn du ein bestimmtes Team vermisst. Der Administrator ist normalerweise ein Angehöriger der Organisation, die den Wettbewerb präsentiert.

Meine Android-App zeichnet die Fahrt nicht auf, wenn das Display deaktiviert ist. Was kann ich tun?

Dies liegt höchstwahrscheinlich an einer bestimmten Android-Einstellung. Bitte probiere Folgendes: Android-Einstellungen / Batterie / Leistungsoptimierung / Alle Apps. Wähle hier Naviki und anschließend "Nicht optimieren".

Wenn ich mich mit meinem Android-Gerät anmelden möchte, sehe ich einen weißen Screen. Was kann ich tun?

Dieses Problem lässt sich lösen, indem Sie die "Android System WebView"-App aktualisieren, eine Android-Systemkomponente. Jetzt über Google Play aktualisieren ...